보관 서비스 이용 약관
우리짐 고객 여러분, 짐보관 서비스를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.
아래 이용 약관을 확인하신 후, 안전한 여행 다녀오실 수 있기를 바랍니다.
제 1 조 [예약신청]
- 고객은 보관에 필요한 정보를 회사에게 제공할 의무가 있습니다.
- 고객은 예약을 신청하기에 앞서 본 약관 및 규정을 확인하여야 하며, 예약이 유효하게 신청된 후에는 본 약관 및 규정을 모두 확인하고 동의한 것으로 간주합니다. 다만 중요한 약관 조항에 대해서는 회사에서 고객에게 구두 또는 서면으로 설명할 의무가 있습니다.
- 회사에 천재지변, 전쟁 등 불가항력적인 사유가 발생하여 고객에게 보관 서비스를 정상적으로 제공하기 어려운 경우, 회사는 일방적으로 고객의 예약을 취소, 변경할 수 있습니다.
제 2 조 [용어]
- “계약”은 보관 서비스를 위해 우리짐과 고객 사이에 맺은 계약을 의미합니다.
- “예약”은 우리의 기록을 통해 입증할 수 있는 고객의 서비스 요청을 의미합니다.
- “물품”은 고객이 적합한 절차로 회사에게 위탁한 물품을 의미합니다.
제 3 조 [물품 규정]
- 이용자는 물품 인도 시, 가방이 완전히 닫혀 있음을 확인해야 합니다. 만약 고객의 과실로 가방이 완전히 닫혀있지 않아 발생한 분실 사고에 대해서는 회사에서 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 물품 인도 시, 의류 주머니에 소지품이 없는지 확인해야 합니다. 소지품 분실 시 회사에서는 책임지지 않습니다.
- 보관되는 “물품”의 가치가 한 개(벌) 당 1,000,000원 이상의 고가품일 경우 회사는 보관을 거부할 수 있습니다. 만약 사전 합의 없이 고객이 임의로 1,000,000원 이상의 물품의 보관을 요청하는 경우 회사는 물품에 대하여 최대 1,000,000원의 손해배상 책임 만을 부담합니다.
- 회사는 아래 명시된 품목의 사항을 포함하고 있거나 유사하다고 인정되는 품목에 대해 보관을 거부할 수 있습니다. 고객과 사전 협의 되지 않은 해당 품목의 보관 및 운반 중 발생한 사고에 대하여 어떠한 문제도 책임지지 않습니다.
1) 고가 귀금속, 고가 물품(금, 보석)
2) 현금 및 유가증권(모든 형태의 수표 및 서류)
3) 타인에게 해를 가할 수 있는 물품
4) 파손 위험 물품
5) 부패성 물품
6) 악취가 심한 물품
7) 발,인화성 화학물질이나 향정신성 의약품
8)전자기기, 개인pc, 노트북( 디지털 카메라, 아이패드, 핸드폰 등) - 물품 위탁 시에 전달한 보관 확인증을 고객이 제시하지 못 할 경우 물품 회수가 거부될 수 있으며, 고객의 요청에 따라 예약 신청서 양식에 기재된 고객이 아닌 다른 사람에게 물품을 인도한 이후 발생한 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
제 4 조 [요금 및 대금 지불]
- 서비스 요금은 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 서비스의 요금은 추후 변경될 수 있으며 요금의 변경은 변경 예정 시점 1개월 전 웹사이트를 통하여 고지합니다
제 5 조 [책임 및 배상]
- 회사의 고의 및 과실에 인한 물품의 분실 및 손실이 발생한 경우, 고객과 사전 협의가 되었다는 등의 특별한 사정이 없는 이상 회사는 물품 당 1,000,000원을 한도로 배상 책임을 부담합니다.
- 고객은 물품의 분실 및 손실이 발생한 경우 인도 받은 날로부터 7 영업일 이내에 분실 및 손실에 대한 자료를 서면으로 제출해야 합니다. 고객이 인도 받은 날로부터 7 영업일 이내에 회사에 분실 및 손실에 대해 배상을 요청하지 않으면 회사는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
- 각 호와 같이 불가항력적인 사유로 인하여 일어난 분실 및 손실에 대해서는 책임지지 않습니다.
1) 테러 행위
2) 자연 재해
제 6 조 [환불규정]
- 서비스 이용 전 기지급 된 서비스 비용이 있을 경우 환불이 가능합니다. 그러나, 고객이 회사에게 물품을 인도한 시점부터는 비용이 환불되지 않음을 유의하여 주시기 바랍니다.
- 회사의 부주의로 보관되었던 물품의 인도가 약속된 시간보다 20분이상 지연될 경우 고객은 회사에게 환불을 요청할 수 있습니다. 단 비행기의 결항이나 지연으로 인해 시간이 변동될 경우 고객은 회사에 사전에 고지해야 하며, 고지하지 않은 경우 환불되지 않습니다.
- 당일예약은 취소 및 환불이 불가합니다.
- 당일예약 외 모든 접수 건의 환불 규정은 아래와 같습니다.
– 보관일 3일 이전 취소 : 100% 환불
– 보관일 1일 이전 취소 : 50% 환불
– 보관일 당일 취소 : 환불 불가
제 7 조 [물품의 처리]
고객이 보관한 물품의 인도 예정일로부터 1개월 이상 물품을 찾아가지 않을 경우, 고객이 물품에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하고 회사는 해당 물품을 폐기 처분할 수 있습니다.
제 8 조 [관할 법원]
회사와 고객 간에 발생한 분쟁에 대해 회사의 주사무소 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할로 합니다
제 9 조 [약관의 시행]
본 약관은 2023년 12월부터 시행됩니다.
우리짐 개인정보 수집 및 이용 동의
우리짐(이하 ‘회사’라 한다)는 정보통신망이용촉진 및 정보 보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법 등에 따라 고객님의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 방침을 수립·공개합니다.
제 1조 (개인정보의 수집 항목 및 수집 방법)
- 회사는 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산, 기타 서비스 제공을 위해 예약 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
재화 또는 서비스 제공- 필수 항목 : 성명, 휴대폰 번호
제 2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
- 회사는 다음과 같이 고객님의 개인정보를 수집합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 이하에서는 홈페이지를 ‘서비스’라 합니다. 회사는 고객님의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다.
개인정보의수집·이용 목적 : 예약 관리
수집하는개인정보의항목 : 성명,휴대폰 번호
개인정보의보유·이용 기간 : 서비스 종료 일로부터 3개월 까지
제 3조 (고객의 권리·의무 및 행사 방법)
고객님 및 법정 대리인은 담당자(070-8028-3239)에게 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제를 요청할 수 있습니다
고객님 및 법정 대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
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② 고객님으로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성 되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
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회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
- 기술적 조치 : 개인정보 처리 시스템 등의 접근 권한 관리, 접근 통제 시스템 설치, 고유 식별 정보 등의 암호화, 보안 프로그램 설치
- 물리적 조치 : 전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제
제 7조 (개인정보 보호 책임자)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
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